Suporte

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Encontrou um problema, um treino não funcionou ou tem uma sugestão de jogo? Escreva para contato@giovannimori.com.br. Se puder, diga qual treino e o modelo do seu iPhone.

Perguntas frequentes

A câmera não reconhece minha mão. Deixe a mão inteira no quadro, com boa luz e a uns 40 cm do celular. Em Perfil, “Testar câmera” mostra se os dedos estão sendo lidos certo.

O som não toca. Com a chave de silencioso ligada, o app fica mudo. Em Perfil você pode ativar “Tocar no silencioso”.

O lembrete diário não chega. Confira em Ajustes › Notificações › De Cabeça se as notificações estão permitidas. O horário do lembrete muda em Perfil.

Como jogar a mesma fase de um amigo? No Apague as luzes, Jardim e Quebra-cabeça, digite a seed que ele mandou (tipo K7XP) na tela de abertura do jogo.

Alguém está me incomodando. Em Perfil › Amigos, segure o nome do amigo (ou toque no “…” de um pedido recebido) e escolha Bloquear ou Denunciar. A pessoa não é avisada, e as denúncias são analisadas em até 24 horas.

Como apago minha conta? Em Perfil › Conta › Apagar conta. Isso apaga do servidor os jogadores, as partidas, os amigos e os duelos, em todos os aparelhos.

Meus dados. Sem conta online, tudo fica no seu aparelho. Com a conta, uma cópia dos resultados vai para o nosso servidor. Veja a política de privacidade.

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Found a problem or have a game idea? Email contato@giovannimori.com.br. If the camera does not read your hand, keep your whole hand in frame with good light; Perfil › “Testar câmera” shows what the app sees. See our privacy policy.